Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика разработана в целях информирования пользователей о составе данных, целях их обработки и применяемых мерах защиты.

1.2. Использование Telegram-бота, сайта и связанной инфраструктуры сервиса означает согласие пользователя с положениями настоящей политики в части, применимой к фактическому сценарию взаимодействия.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. В рамках работы сервиса могут обрабатываться следующие сведения:

• Telegram ID, username, имя профиля и иные идентификаторы, передаваемые Telegram;
• данные о выбранном тарифе, пробном периоде, бонусных днях и статусе доступа;
• служебные данные о платеже, включая идентификатор транзакции, статус оплаты и сумму;
• технические данные, необходимые для выдачи и поддержки персонального доступа;
• переписка с поддержкой и иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает при обращении.

3. Цели обработки данных

3.1. Данные обрабатываются исключительно для:

• регистрации пользователя в сервисе;
• предоставления, продления и прекращения доступа к цифровой услуге;
• идентификации пользователя в рамках оплаты и поддержки;
• начисления бонусов, учёта реферальных переходов и отображения статуса подписки;
• обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и технической поддержки сервиса;
• исполнения обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка информации осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. В части персональных данных применяются нормы Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Платёжные данные

5.1. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт и иных платёжных инструментов пользователя.

5.2. Платёжная информация обрабатывается соответствующим платёжным провайдером. Исполнителю доступны только сведения, необходимые для подтверждения факта оплаты, идентификации операции и предоставления услуги.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Информация не продаётся и не передаётся третьим лицам для самостоятельного коммерческого использования.

6.2. Передача данных допускается только в объёме, необходимом для работы сервиса, включая платёжных провайдеров, хостинг-провайдеров, поставщиков инфраструктуры, сервисы уведомлений и иные технические платформы.

6.3. Передача также возможна в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Срок хранения данных

7.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, подтверждения платежей, рассмотрения обращений, защиты законных интересов Исполнителя и соблюдения обязательных требований законодательства.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• запрашивать уточнение сведений о себе;
• обращаться по вопросам удаления либо ограничения обработки данных в пределах, допустимых законом;
• получать информацию о способах связи с поддержкой по вопросам персональных данных.

9. Меры защиты информации

9.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа, раскрытия, изменения, блокирования или уничтожения.

9.2. При этом пользователь понимает, что передача данных через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность, а потому риск технических сбоев и ограничений не может быть исключён полностью.

10. Изменение политики

10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую политику в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан дополнительно.